日前，中国消费者协会公布了2021年消费维权年主题为“守护安全畅通消费”。
在“3·15国际消费者权益日”来临之际，葆婴有限公司山西分公司在太原市中正天街参加了由3•15宣传活动组委会、山西市场导报社、山西广播电视台经济与科技节目中心、山西新闻网、中国质量报社山西记者站主办的“3·15”消费维权宣传活动。作为唯一一家受邀参与活动的保健品企业，葆婴志愿者在现场通过向市民发放宣传资料的形式提升市民的消费维权意识，同时为前来咨询的市民进行产品展示，并提供各类咨询服务。
受到新冠疫情影响，健康成为全球热点话题，疫情显著提高了人们对于自己及家人健康的关注度，也提高了人们投资自己健康的优先级。伴随国力增强，人口老龄化、中产阶级数量和人均收入增长等因素影响，消费者健康意识不断提升，大健康产业持续升温，市场规模不断扩大。
随着“健康中国2030”规划纲要发布、“健康中国”战略全面推进，葆婴作为一家生产和销售健康科学营养品和个人护理产品的企业，2021年坚持以科学为指引，持续加大研发投入，以创新驱动高质量发展，通过技术创新、产品创新、服务创新，满足消费者对健康消费和服务的需求，向着成为“世界上最健康的大家庭”的企业愿景而努力。
为守护消费安全，葆婴提醒广大消费者：通过葆婴官网或葆婴营销人员和店铺等正规渠道购买产品，享受正品保障和专业完善的售后服务，切莫贪图便宜，谨防不法渠道假货侵害。
另外，葆婴全力保障消费者权益，为了让消费者享受到国际水准的消费保障，在《消费者权益保护法》规定“消费者享有7天无理由退货”的基础上，推出了30天无忧退货保障机制。对于任何投诉的处理，公司本着快速回应，积极与客户协商解决的原则；根据投诉原因进行分析，如涉及到客户相关利益，则本着从客户利益出发，尽可能减少对客户的影响；对于可执行退换货的，严格依据退换货流程进行处理；对于因公司原因导致的损失及时给客户弥补。甚至，对于服务问题，公司通过道歉或赠送小礼物的方式寻求客户的谅解，并对于相关问题积极改善。
日日3•15安全365
葆婴所有保健食品都在中国国家食品药品监督管理总局注册登记并获得批准证书。葆婴精选优质原料，产品加工制造符合中国国家标准，以GMP标准规范管控生产流程的每个细节，从而确保向客户提供的所有产品都是高品质的。
至今，葆婴已荣获“食品安全示范单位”“消费者信赖品牌”“质量管理示范企业”“中国保健品公信力产品”“健康教育特殊贡献奖”“扶贫明星奖”等近百项殊荣。这些荣誉既是对葆婴过去的认可，更是对葆婴今后发展的激励和鞭策。
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