任何行业的发展都离不开法律条文的约束以及行业发展准则的规范,而遵守行业秩序不仅是企业,更是经销商在事业发展过程中必须持有的底线思维,更是一个行业能否永续发展的关键因素。
虽然直销行业、直销企业、直销员都在努力构建一个完善且健康的市场,但仍不排除有个别急功近利的人存在,影响着直销行业的有序发展。少数直销从业者不仅不遵守行业经营准则,更打着“直销”的名义从事非法传销,让合法直销背了黑锅,损害了直销企业、直销员、消费者的权益,因此我国直销行业秩序重建迫在眉睫。
看点
一、加强直销正面宣传,理性辨别直销传销
极少数人之所以谈“销”色变,一竿子打死整个行业,多半是因为不了解直销行业,同时也有个别经销商假借直销名义从事非法传销活动让大众混淆了直传概念。因此,直销行业必须做好打传规直工作,明确直销与传销的区别,积极宣传直销理念及其正面价值观,同时要坚持多方式、多渠道的宣传形式,通过地面重点宣传、互联网媒介宣传等,丰富宣传载体,强化宣传实效,保证宣传教育的覆盖面和能达到的效果,让大众对直销、传销有一个清晰的认识。
看点
二、明确直销产品范围,不与传统渠道混淆
商务部直销行业信息系统会公布已经获得审批的直销产品,一方面直销员在从事直销活动前,可以先在官方网站详细了解直销产品种类及信息,避免混淆产品范围,出现违规经营的情况,另一方面,消费者在通过直企线下门店或互联网渠道了解购买直销产品时,可以比照商务部公示的产品,以此判断直销员经营是否越界。同时,直销企业应严厉惩处超越直销产品范围的违法违规情况,不姑息纵容个别直销员打擦边球、损害消费者权益。
看点
三、强化直销培训内容,提高行业准入门槛
直销行业门槛低不意味着从业人员素质不高,直销员在开展直销活动前都必须经过规范的企业培训,了解直销行业相关法规,熟悉直销企业、直销产品经营准则,而直企就要在这一环节加大人才筛选力度,通过严格且规范的培训、考试,剔除态度不端正、行为散漫、无组织无纪律的人,从直销培训上摒弃“直销行业的劣根性”。同时完善直销培训内容,加强各类行业法规的培训指导工作也能强化直销员规范经营的意识。
看点
四、严惩违法违规行为,促进行业秩序重建
对于直销行业出现的违法违规行为,一方面必须加大惩处力度,要让有投机心理的人打消违规的念头,同时也要严惩放任经销商或直销员违规操作的直销企业,一旦违法违规金额庞大或者涉及消费者较多、影响较恶劣,就必须要严惩负有监督管理责任的直销企业,并且敦促直企建立完善的考核机制以及审查机制。另一方面直销行业、直销企业还必须扩大消费者投诉、举报、反馈的窗口,让大众有更多反馈的渠道,强化公众监督意识。
无论直销行业发展多快,坚守底线思维一直是直销行业的根基,而我们也坚信,随着市场的规范化管理和直销企业、直销员、消费者的共同努力,未来的直销市场必将更加美好。