近日，凭借会员制电商模式发展迅速的斑马会员频遭质疑，其依靠“拉人头、多级获利”等方式获客的模式被指涉嫌传销，在短短一个月时间内，斑马会员已两度被曝涉嫌传销。8月6日，每日商报报道的《拉人头、多级获利、投资399元轻松月入3万？斑马会员是传销吗？》一文，直指斑马会员收益管道层级最高达6级，严重涉嫌传销。8月16日，每日商报发布《斑马会员：“会员外衣”包装下的互联网传销？》，称自8月6日对斑马会员涉嫌传销进行报道以来，有不少读者反映在斑马会员上有买了会员不能退、产品质量不好、客服不应答等情况，其会员模式也遭到不少读者的质疑。8月28日，北京时间发布《“环球捕手”被封禁这753天 变身“斑马会员”：2月赚5万 疑涉传销》一文，该报道称，斑马会员创始人“李潇”，与2017年因疑涉传销被微信封禁的环球捕手CEO“李潇”是同一人。社交电商发展到今天，已经成就了多个大规模的综合型全品类平台。相较于传统电商，社交电商主要通过平台运营，通过人与人之间的分享，实现产品销售。然而，部分社交电商打着“自购省钱，分享赚钱”口号，实则依靠“入门费”、“拉人头”、“多层级计酬”等方式揽金，已经涉嫌传销。业内人士表示，会员电商模式的核心应该在于确保商品高效流通的前提下，通过会员费来实现商品利润对消费者的让利。但斑马会员却常常借着“会员”之名，行着“分销、返佣”之实，这其实就是为了拓展自己的用户规模而做出的试探法律灰色地带的行为，未来可能遭遇的风险很大。针对斑马会员一个月内被两次曝光涉嫌传销，最高收益管道层级高达6级，以及其与被微信封禁的环球捕手的关系等问题，中国经济网记者致电斑马会员官网廉政监察部电话，廉政监察部工作人员称将转交市场部处理，但拒绝提供市场部电话及邮箱。截至发稿，记者并未收到斑马会员市场部回复。据每日商报报道，K女士加入斑马会员不到两个月，已经赚了5万多元，第一个月就赚了3万多，但这一轻松月入3万的兼职需要“杀熟”：向身边亲朋好友推销购买产品，不能保证产品质量，甚至还有传销之嫌。据悉，斑马会员的用户分为多个等级，普通用户在购买了399元或者499元礼包之后成为会员，会员可享受商品会员价，而在会员之上仍有服务商、优秀服务商等多个等级。斑马会员APP提示，积分达到300即可升级V1会员，并称购买指定商品可以快速获得积分，但与普通电商开放注册不同，注册斑马会员必须要通过邀请码，这个邀请码来源于已经成为斑马会员的人。每邀请一个新会员，提供邀请码的人及其上家都能获取佣金。斑马会员新注册会员会默认成为提供邀请码的老会员的“下线”，如果提供邀请码的人是会员等级，可获得99.75元佣金，与此同时，其上家服务商也能收获99.75元的佣金。而如果提供邀请码的人是服务商等级则可获得199.5元佣金。由会员升级为服务商，需要卖出总额1万元的会员礼包，也就是需要拉进20-25个新人。成为服务商后，“赚钱”会变得更加容易，服务商可获得普通用户购买商品价格减去会员价的25%的额外利润，同时也可获得下线会员购物“省钱”部分的20%。值得注意的是，斑马会员服务商团队中，会员的下线可以无限延伸，也就是说，只要团队会员及其下线不断购物，服务商每天都能获得不菲的佣金。K女士称，“你拉来25个人，这25个人拉会员裂变下去，千人的分裂团队很快就组建起来了。每个人给你每天贡献一块钱的话，一天的被动收益就有一千块钱了。”此外，斑马会员里有一个斑马优选，这里面的商品佣金可以收取到向下6级。也就是说，上家的下面6个层级中任何一个会员购买或推荐其他人购买了斑马优选里的产品，上家都可以拿到这个商品价格的5%作为佣金。中国经济网记者查询发现，斑马会员公司主体为杭州迅兰电子商务有限公司，其股东为张丽萍、黄云，实控人为张丽萍。但据北京时间报道，斑马会员与被认定涉嫌传销的环球捕手关系不同寻常，斑马会员的创始人“李潇”与环球捕手CEO“李潇”为同一人，而环球捕手在2017年因涉嫌传销被微信封禁。在环球捕手APP上，到处都有引导消费者下载斑马会员App的内容，比如斑马市集、斑马集市，以及“环球捕手已经全民升级，快去看看！”的浮窗（点击就会跳转斑马会员APP）。有环球捕手的前员工透露：斑马会员与环球捕手是同一个管理团队，背后的创始人都是李潇，斑马会员只是环球捕手的换壳游戏而已。澎湃新闻此前曾报道称，2016年4月上线的环球捕手，其微信公众号突然在2017年7月走红朋友圈。环球捕手宣传数据显示，平台上线5天日销售额就突破百万元，30天用户数破百万，第8个月注册用户突破1000万。然而，当年7月底，缔造了微商神话的环球捕手被腾讯永久封号，原因是涉嫌传销。腾讯称，“经用户举报，平台核实后发现，公众号‘环球捕手’涉及多级分销，目前平台已永久封禁该账号，并且清退该账号绑定的微信支付商户号。”变身斑马会员后，不仅涉传问题没有得到根本解决，其产品质量问题也时常遭到消费者投诉，有消费者称，斑马会员存在买了会员不能退、产品质量不好、客服不应答等情况。搜索新浪旗下黑猫投诉平台可以发现，关于斑马会员的投诉超过60条，其中涉及商品质量、虚假发货、发货逾期、拒不退款、商家拒绝履行合同等问题，多为电商企业最基本的经营行为问题投诉，也有少量涉及虚假宣传的投诉。据反传防骗联盟消息称，一位用户在斑马会员购买了Imay焕颜护肤神器三件套洁净黑头，按照说明书使用不到一分钟就把鼻子两边搞紫了，而且使用说明书上还有错别字。而该产品目前在斑马会员上已经搜不到了。被投诉的斑马会员商品往往是大众认知度较低的商品，一位用户评价：“就是微商产品！”事实上，在斑马会员上，“微商产品”非常多，特别是会员礼包里，比如某进口逆龄眼霜、淡纹面霜、美白针、减肥药、冻干粉精华液、泰国内衣等产品，这些产品在天猫、京东等大电商平台几乎无法搜寻到。社交电商是一种基于移动社交而迅速发展的电子商务模式。与传统电商以“货”为纽带、以网络平台为经营渠道不同，社交电商以“人”为纽带，利用互联网社交工具，以人际关系网络为渠道进行商品交易或提供服务。社交电商中信息传播的受众更加精确，因为用户的社交网络有一定的筛选作用，能够更精准地找到具有购买能力和购买冲动的消费者。公众市场战略专家、广州九方马企业管理顾问有限公司董事长王万军表示，现如今是分享经济的时代，网约车、共享单车、共享充电宝等充斥着我们生活的方方面面。作为一种互联网发展下的“新经济”形态，分享经济通过用户消费和用户分享以达到推广目的。社交电商的诞生，将分享经济的范围再一次扩大。王万军认为，社交电商不同于“虚拟经济”，社交电商是对正常产品的分享式推广。但部分商家打着社交旗号，收取高额入门费，产品销售价格严重背离实际价值，违背了社交电商的发展初衷，有些平台甚至存在销售假冒伪劣产品、以直接或间接发展下线数量计提佣金和报酬等行为，严重者可能涉嫌传销。王万军称，判断一家公司是否涉嫌传销的关键在于其实际分销层级和奖励制度，部分企业为规避法律红线而采取障眼法，采用大层级套小层级等方式，以达到表面合法目的，事实上仍涉嫌传销。社交电商具有天然的互联网基因，是用互联网思维改造升级传统行业的利器。王万军指出，社交电商规范化发展仍任重而道远，首先应增强法律意识，依法推动社交电商健康有序发展；其次应加强对社交电商的监管，规范网络销售行为，使流量变现的过程更加合理合规。业内资深人士、中直网CEO、成都鸣雅企业管理咨询有限公司总裁胡鸣仁对中国经济网记者表示，社交电商是一种发展趋势，智能手机的普及，移动支付的便捷，物流的方便快速，形成了网络购物的基本生态。未来随着5G的成熟和应用，社交电商将会有质的飞跃。同时，胡鸣仁也指出，部分新兴社交电商存在打擦边球现象，有些甚至直接违法经营。“他们觉得自己不是直销企业，不适合用《直销管理条例》来管理，但是“入门费、拉人头、多层次分配”等完全符合《禁止传销条例》和相关的解释所禁止的所有特征，受到监管部门打击和处罚。”随着社交电商的快速发展，该行业逐渐告别野蛮生长阶段，步入“下半场”，更加规范良性的发展将成为今后的核心趋势。胡鸣仁认为，社交电商规避涉传风险需要做到以下“三多”：多学习相关的法律法规；多跟专业人士交流探讨；多跟相关部门沟通。
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