在家里流行,很多人“吃得胖,长得胖”。除了室内运动外,一些人还希望减肥和减肥产品上。”不节食,不运动,吃魔法粉,轻松减肥!”网上这样一则减肥广告,吸引了不少想减肥又爱美的女性。
张檬就是其中之一。花几千元买来绿瘦健康产业集团有限公司(以下简称绿瘦集团)的“神奇粉”使用后,3月初出现皮肤过敏、瘙痒、腹泻等症状,一停止使用就消失了。有疑虑的张萌在网上搜索发现,在黑猫投诉等平台上,不少消费者反映,他们使用了绿色瘦身产品后出现过敏、月经紊乱、腹泻等副作用。该产品销售顾问还要求消费者不要吃主食和出售减肥套餐。消费者因营养不良及副作用购买和使用绿瘦相关产品前后花费近10万元,他因症状严重住院治疗。
记者注意到,绿色瘦身减肥产品是10多年前推出并销售的。在市场一度火爆的同时,消费者投诉不断,其产品也被曝光假冒保健食品批号和非法添加违禁成分。3月12日,据国家市场监督管理总局网站消息,记者发现,目前销售的绿瘦产品大部分属于食品,其中一种正在销售,批号已于2018年到期。
就相关情况,记者拨通了绿瘦集团年报中公布的企业电话,试图得到回复,但对方得知是记者后直接挂断了电话。
中国消费者协会专家委员会专家邱宝昌表示,无论是保健食品还是食品,都不能用绝对的语言来宣传功效,由于个人因素的不同,减肥效果也会有差异。如果经营者宣传“纯天然,无副作用,几天减多少体重”,就涉及虚假广告。
邱宝昌介绍,普通食品不具有保健功能,非保健食品不能宣传功能,甚至保健食品的宣传也不能超过有关部门批准的功能。如果夸大是虚假宣传,误导消费,并涉嫌欺诈。
很多人吃“魔粉”减肥进医院
张萌购买的“神奇粉”来自今年1月看到的减肥广告。销售顾问在微信上告诉她,“魔粉”属于草药配方,可以将张萌的易胖变易减肥。
“魔粉”其实是绿瘦集团销售的“草药固体饮料”。在一些网站和视频平台的广告中,经常出现“魔粉”的广告:“媳妇输30斤,一天一次,靠一种粉”,“超真!她不节食也不锻炼,只用了30天,瘦了40斤!”
广告中还提到,“该粉由中国百强健康集团之一自主研发,顶级科技减肥产品全面建成。目前货源几乎供不应求,因此没有全面宣传。目前,只提供官方微信销售渠道,“这些广告之后,将对网络名称、地区和订单进行完全一致的评估。
在花了3200元两次购买和使用后,张萌在3月的第一周就出现了皮肤过敏和瘙痒,停止使用后症状消失。张萌在网上搜索发现,有很多消费者在购买了像她这样的绿色瘦身产品后产生了副作用。常见症状包括眼睛过敏、月经失调、呕吐、腹泻等。许多消费者不得不住院治疗。
四川的王云就是其中之一。王云于2019年3月中旬与绿瘦产品接触。服用一个半月后,出现手脚麻木、腹痛、呕吐、月经紊乱、腹泻等症状。腹泻最多一天发生十次以上。住院后,医生得知她服用了减肥产品,立即要求她停药,并开了调经止泻药,因为王芸营养不良,还要输液一周。
减脂的成本从几百猛增到几万
为了了解“魔粉”的效果,记者在微信中加入了几位绿瘦销售顾问,他们告诉他们不同的年龄、体重和增重原因。即便如此,他们也给出了同样的减肥套餐,价格从600多元到800多元不等,并表示不用节食就可以减肥。同时,传来了神奇的粉末图片,这是“草药固体饮料”的产品。
记者特意询问绿瘦顾问是否有后续消费,对方表示,“一次性搭配不错,减肥后不需要其他产品。”
有消费者总结,绿瘦顾问的销售常规一般有三个步骤:第一步是改善新陈代谢,改善体质;第二步是分解脂肪;第三步是代谢脂肪。
也有消费者表示,每次咨询师打电话,都会询问收入情况,询问是否有副业收入,为下一次促销做准备。
多个产品共享批号,单个许可证过期
消费者质疑绿瘦的营销“常规”,也对绿瘦的减肥产品感到不安。
记者梳理发现,王云等人购买的绿瘦产品多为固体饮料和压糖。大部分产品批号属于食品类,只有两种产品属于保健食品,并不是全部由绿瘦自己生产,而是由其他公司委托生产和使用其他公司的批号。
绿瘦健康产业集团有限公司的身份是消费者收到的产品包装盒上的“总经销商”。记者通过国家市场监督管理总局官方网站发现,其中一款梅、绿、梅汁饮料的生产许可证已于2018年6月30日到期,但产品仍在销售。
据记者查询,早在2011年5月,上海市食品药品监督管理局就发现,“绿瘦”产品不仅假冒保健食品批准文号,而且在产品中发现“西布曲明”、“酚酞”等非法成分。当时,曾为绿瘦集团工作的一位经理表示,添加非法成分是为了达到一定的减肥效果,留住消费者。
专家表示,减肥产品可能会使消费者在短时间内达到减肥的目的,但由于盲目节食,会对身体造成一定的伤害,内分泌失调,而且部分替代产品在营养结构上不科学合理,长期食用容易导致营养不良。
宣传瘦身效果的绝对语言涉及虚假广告
在“魔粉”的广告中,“喝了短短40天,我们瘦了26斤”,“每天就用它,10斤、20斤、30斤、40斤,减肥节奏,完全由自己控制!”、“不节食、不运动、体重轻”等广告词频频出现,让不少消费者走进该局。
许多消费者在发现绿色瘦身减肥产品和销售问题后,通过各种方式举报和投诉绿色瘦身集团。
记者查询了QQ群发现,在2016年建成的一个青涩瘦身的群里,有100多人,还有人加入。
该组长告诉记者,直到3月13日上午,仍有人加入他们的微信群维权。他数了一下40多人的名单。名单上被骗消费者的数量从2万到20万不等。”有很多人因此而离婚和分手。
据中国消费者协会专家委员会专家邱宝昌介绍,该律师表示,无论是保健食品还是食品,都不允许使用绝对的语言来宣传功效。由于个人因素的不同,减肥会有差异。如果经营者“使用纯天然、无副作用、多少天减肥”的宣传涉及虚假广告。
邱宝昌介绍,普通食品不具有保健功能,非保健食品不能宣传功能,保健食品宣传不能超过有关部门批准的功能,如果夸大是虚假宣传,误导消费,涉嫌欺诈。消费者被误导消费的,可以与经营者协商退款或三倍赔偿、索赔,协商不好的,可以向有关部门投诉或起诉经营者。