最近,关于疫情的好消息一个接一个,虽说还没完全结束,虽说国外的疫情状况也还十分严峻,但不少省份已经陆续解除一级响应,开始复工搞经济。 疫情是危机,但危机背后,也是转机。 疫情过后,人们在心理上,主要会有两个变化:及时行乐和忧患意识;在行为上,也会有两个变化,刚需压后和不逆转变。 人不疯狂枉少年,在经历过一次灾难之后,人们会有一种心态: 人生苦短,及时行乐,我要把生命浪费在美好的事物上。 所以一些符合“及时行乐”心理的行业,会爆发性增长,比如娱乐行业、旅游业、社交以及一些零售行业。 本来不在计划中的旅行,要提上日程了; 犹豫很久要不要买的物品,也变成刚需了...... 同时,这次疫情也让很多人有了:忧患意识。 2003年SARS过后,很多人家里常备口罩; 日本核泄漏之后,含碘药品成了很多人的家中必备...... 这些“先见”,其实都是“杞人忧天”,但是这并不意味着以后就应该省掉这笔费用。 因为风险之所以是风险,就是因为它不会通知你,哪一次它会真来,而它一旦真来,你就会赔上之前所有的运气。 经历过灾难,人们会开始有忧患意识,开始“杞人忧天”。也因此,会带来一些新的商业机会。 保险:经此一“疫”,很多人开始有意识地增强疾病的抗风险能力,开始配置各种各样的保险。 运动健康:因为这次疫情,人们开始意识到,必须增强免疫力,才能抵抗突如其来的病毒,同时,大家在家待了这么久,很多人长胖了,所以,健身房、瑜伽馆以及减脂代餐产品等行业会出现新的增长。 行为上的改变:刚需压后 什么叫做刚需压后:在疫情期间,有些消费错过了,就算了,但是,有些需求是没有办法算了的,这种需求就是刚需。 刚需一旦压后,就会在疫情之后,出现报复性增长。 社交:我们太久没见面,大家在家里都憋坏了,疫情结束后,餐饮、娱乐、服装等各种各样跟社交有关的消费,会在短期内爆发式提升。 行为上的另一个改变是:不逆转变 什么叫做不逆转变:有些需求背后的行为习惯和心理的转变是非常困难的。 什么样的需求呢?低频的、教育成本高的需求。 线上会议:在过去,线上会议,这种工具的教育成本太高了,但是现在因为疫情,大家被迫开始熟悉这些工具,一旦熟悉之后,就再也回不去了,这种转变,是不可逆的。 所以一些远程办公的工具,本来他们教育用户可能需要好几年,但是因为疫情,他们被迫在短期内,快速完成了对用户的教育,大规模提升了用户尝试的总量。 在线医疗:以前大家有点头疼脑热都会去医院,但是现在,大家都不敢去医院,那怎么办?只能通过在线医疗问诊了。 所以过去不注册在线医疗账号的,现在也开始注册了;过去不相信在线医疗的,试用之后发现不错,也开始相信了。 线上教育:罗振宇老师认为,线上教育会有一定的发展,但是不可能取代线下教育,因为线下教育有独特的传递信息的方式。 在过去,线上教育的成本太高,大家觉得麻烦,且天然不信任,但是今天,大家不得不尝试线上教育,一旦走通之后,学校、教育机构就会开始意识到,原来线上教育也是有一定的价值的。 危机过后,经济一定复苏,一定会迎来转机。 但复苏,从来都不是原路返回,而是会有一些新的增长。 这些增长,就是这次危机背后的转机,也就是机遇。
疫情结束后,是“危机”还是“转机”
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