记者接到消费者投诉，该投诉人表示，南方星掌柜在2019年8月13日起到2021年1月1日期间，利用刷单返现的形式，骗取了很多人的钱，如今诸多会员可谓是负债累累且投诉无门。值得注意的是，南方星掌柜是打着南方传媒的旗号行骗并声称是国企。
“他的行骗方式很简单，跟麦点商城一样的套路，就是建立一个网上商城，然后用高于市场价10倍以上的价格销售，然后再赠送5倍的积分，之前积分名为星贝，后改成贡献值。”
记者注意到，南方星掌柜商城价格的确比主流商城还贵很多，以电饭煲为例，一台电饭煲在京东卖199元，南方星掌柜商城卖2580元，然后赠送5倍积分，就是12980积分。“这个积分就以每天万+的速率转化，例如你有1万积分，那每天就是10块钱，然后，商城还有级别，分为星粉、VIP会员、区代理、市代理、合伙人。注册就是星粉，消费满3000元是VIP，5个VIP+业绩22万为区代理，3个区代理+100万业绩为市代理，3个市代理+500万为合伙人。VIP消费只能得到5倍积分，所有直推都是拿8个点的提成，例如A推荐B，B消费10000元，A得到800块钱现金提成，余额到账区代理拿下面区代理的8个点现金提成，市代理拿下面总共的消费金额的5倍的12%，以上都是以积分形式发放。”投诉人表示道：“此外，合伙人是拿下面总共消费获得积分的15%，这是2019年8月13号—2020年9月份提成，所有的积分都是以万十的速率转化成余额，假如你有10万积分，你每天就有100一天，我在2020年5—12月期间，累计消费了19万元，共回来6万元左右，2020年12月25号以后，该公司强制把所有积分兑换成公司期权，该公司总共坑骗资金至少有4-5亿元。”
投诉人还表示到，2021年1月-2月，该公司一直积极对接商家，寻求落地，入驻商家很简单，免费入驻，但是要设置让利部分，20—95%的让利，入驻商家之后，如果有消费者用南方星掌柜收款码支付，则消费者得让利部分的6倍积分，商家得到2倍积分，例如：消费者去入驻商家消费，消费100，商家让利20%，则商家收到80元现金加40个积分，消费者得到120个积分，但是2月1号以后，南方星掌柜就把让利设置为50—95%，目的是为了刷单，例如：假如商家设置让利50%，那么商家可以刷单，假如商家自己刷一万，商家得到5000现金加6倍让利积分等于3万积分加商家获赠2倍积分，再加上1万积分加商家自己的级别，总共至少是8倍以上积分，即4万以上积分，也就是5000块钱可以买4万积分，因此许多的人纷纷去刷单了。
“很多老太太直接给几万现金去买积分，他们手机都玩不转的，2021年以后，积分都是以万五的速率转化。
2021年8月13号，该公司又搞起了拼团。”投诉人说道。
具体玩法如，美好365抢单玩法介绍：
一、多种选择：①199参与一次获得3.1元红包+0.5元=3.6元以上，需本金995元；599参与一次获得9.4元红包+2元=11.4以上，需本金2995元；1680参与一次获得28元红包+6元=34元以上，需本金8400元。
二、11人拼单，中奖概率是11：1，选择一件同价位产品参与抢购，支付199元、599元、1680元，没抢中的会立即退还。每次参与抢购都有红包及能量石奖励。累计抢中5次为一轮。累计抢中5次，第一件抢中商品系统默认发货。其它4件可选择提货或寄卖。4件寄卖成功后可获得5件总货款的80%回款（次日12：00到余额）。
每次拼团抢单需要消耗5个或7个或10个活跃值，每天签到、分享、做任务可以得到50—200个活跃值。
三、能量石每天晚上10点结算
按个人当天的能量石结算佣金，具体结算方法如下：
能量石在1—200以内的，每个计1元；
能量石在201—1000以内的，每个计1.2元；
能量石在1001—5000以内的，每个计1.4元；
能量石超过5001以上的，计1.5元以上……
四、开放时间
9月3日起，每日下午14：00--16：00；晚上19：00--21：00
“这是玩法规则，抢中5次。发货一次，如果寄卖成功，返总货款的80%，假如是抢的1680产品，则中5次要1680元，买一件产品，当然，如果没有抢中，就挣红包，抢中了倒霉，没有抢中就是有红包，这个活动8月13才开始，现在参与人少。”投诉人说道。
据官网介绍，南方星掌柜是首个创新S2B2C全产业链整合与服务平台。南方星掌柜定位于“全渠道品牌数字化营销服务平台”，通过五大生态布局，利用全新的商业模式和运营理念，致力于构建一个互利共赢、强消费者粘性的商业生态系统。
据天眼查APP显示，南方星掌柜是由南方星掌柜实业控股(广东)有限公司运营，该公司成立于2020年6月12日，注册资本500万元，邱国华担任法人、经理，执行董事，该公司由星链购科技(广东)有限公司持股100%。
2021年04月12日，南方星掌柜实业控股（广东）有限公司因决议解散,拟向公司/农民专业合作社登记机关申请注销登记，请债权人自公告之日起45日内向清算组申报债权。
而另外一家于2021年1月6日成立的南方星掌柜投资发展（广东）有限公司，该公司法人也是邱国华，其公司注册了多个“南方星掌柜”等商标。
