近日,直销门户网接到消费者王女士投诉如新(中国)TR90产品宣传不仅能够改善提升精致脸部皮肤的功效,还能减肥,代理商承诺“有效合作,无效退款”,但王女士使用一个月后,发现没有达到预期的效果。
那么,这款神奇的减肥产品TR90是什么呢?本网进行了一番调查。
如新TR90减肥遭质疑
消费者提供如新TR90产品图片
2017年8月中旬,王女士(化名)通过在高尔夫经习场认识的朋友李某,他向王女士推荐介绍了如新产品:美容套装SPA能够改善提升精致脸部皮肤的功效,美体套装SPA能精致身体和脸部皮肤的紧致,配合如新TR90能达到减肥效果。
随后李某介绍了如新产品销售人员黄某、熊某给我王女士做现场示范和推广。“当时示范是半边脸有瞬间提升紧致,站在如新的设备上显示体重63.8KG,体脂率40%较高,内脂4.0警告、骨骼肮率27.2%低、肌肉量35.8KG正常,基础代谢1380KCA/每天 ,BMI25.2较高、体水份46.4正常,身体年龄40不判断。”王女士表示道:“以上数据显示后,销售员黄某说配合如新的减肥美容美体能够很快改善目前较高的体脂率、内脂及身体肥胖和面部提升紧致,并承诺有效合作,无效退款。”
于是王女士相信了她们的宣传,花了18903元。第二天黄某在微信上给王女士承诺一定会用出产品的效果,无效就退款。然而一个月时间过去了,“我一直按照她们的要求:饮食、锻炼、生活等吃如新减肥产品,并配合身体SPA凝胶和脸部美容SPA的全套护理,但是均无任何效果。”王女士对本网表示道。
截止9月23日,王女士站在如新设备上显示:体重63.3KG,体脂率40.6%较高,内脂4.0警告、骨骼肮率26.2%低、肌肉量35.2KG正常,基础代谢1376KCA/每天,BMI25较高、体水份46.3正常,身体年龄41不判断。王女士认为,不管是外形的肥胖和各项指标均无一点改善。
于是王女士打电话给如新(中国)总部,要求兑现当初的承诺“有效合作,无效退款”。销售黄某联系王女士后,退了2个月的减肥产品共计7258元,但是王女士认为:“应该全额退款,因为到目前为止,一点效果都没有,网上关于如新的负面消息铺天盖地,销售员虚假宣传产品才导致自己受骗上当。”
TR90争议不断
相关媒体反映截图
据了解,TR90意为Transformyour Life in 90 Days,即90天改变你的人生。本网发现不少代理商宣称,TR90解决了减肥过程中的两大难题:节食与复胖,彻底从基因层面解决肥胖症候群,堪称人生最后一次减肥。
而据如新方面的宣传称,TR90,90代表90天,TR代表英文Transformation,意为变形。TR90也可理解为The Real 90,意为真正改变的90天,TR90号称为基因减肥,为去重组基因,作用于基因,由基因层面全面调控人体200个基因群组达到体型体重管理。号称有四大功效:调控新陈代谢基因;调控控制食欲基因;调控增肌塑形基因;只减脂肪不减肌肉。
据悉,如新TR90上市以来,夸大的宣传效果吸引了大批用户。然而,接踵而来的是,该产品受到越来越多的消费者投诉。称服用该产品后体重不降反升。据一位从事如新销售一年多的代理表示,其从2013年9月初开始服用TR90产品。服用前后分别用体脂仪测量过体重、体脂、内脂、新陈代谢率。数据显示,服用后体重上升3KG,体脂下降1%,内脂升高8%,新陈代谢率无变化,可见TR90对其基本无效。
再看如新公司TR90的宣传,服用前明确说明不需要运动、不需要节食,而且百分之百有效,无效全额退款,但在服用一个月后无效的情况下,宣传又称必须运动而且要节食,随后本人根据要求,坚持每周有氧运动4—5次,每次30—50分钟,饮食量减少到原来的50%,但一个月后各项指标也没有下降。
网站上有知乎网友质疑,如新TR90所宣称的内容纯属“欺诈”。因为在其所谓吃药结合饮食+运动的模式下,减肥成功了就说是TR90的功效,减肥失败了,也能推脱是体质问题,或是没有按照他们所提供的饮食和运动标准来实施。此外该网友爆料称,该产品未获得FDA的药字号批准,其产品所有功效都是以保健品形式报批的,也就是说TR90不是药品,不具备药物疗效,又怎么可能会“调控基因”呢?
如新在华不具备化妆品生产资质
据中国网财经报道,裁判文书网发布一则民事判决书牵出了如新中国不再具备化妆品生产资质的内情。该判决书中提到如新中国不再具备化妆品生产资质。在一审判决结果不服的情况下,如新中国选择继续上诉,请求撤销一审判决。但二审的结果未能如愿。作为终审判决,上海市第一中级人民法院因如新中国上诉请求不成立,被驳回上诉,维持原判。
记者注意到,在如新公司的上诉请求中有提到:“如新公司经上海市食药监局批准已将其化妆品生产许可证注销,并由关联公司上海XX有限公司(以下简称XX公司)申请了新的化妆品生产许可证。根据法律规定,如新公司客观上已不能再进行化妆品产品的生产。”对此,中国网财经记者联系如新中国相关负责人,但截至发稿,尚未得到回复。中国网财经记者搜索如新中国官方网站发现化妆品仍在售。
业绩优异的如新集团目前以开发和销售个人护理产品和营养补充剂为主,这些产品和营养补充剂以Nu Skin和Pharmanex品牌以及少量其他产品和服务在全球销售。据最新业绩报显示,第三季度按产品划分Nu Skin产品销售收入达3.85亿美元,Pharmanex产品销售收入达2.62亿美元,其余产品及服务收入0.28亿美元。其中,Nu Skin产品占总收入的57%。
如新中国官方网站显示,Nu Skin品牌涵盖70款彩妆及护肤品,Pharmanex品牌涵盖17款益生菌等营养补充剂。这也意味着,若如新中国不再具备化妆品生产资质,未来或将失去近6成的营业额。
如新TR90被指虚假宣传 在华不具备化妆品生产资质
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